Thay vì dùng cách tiếp cận đại trà, AI giúp Fuwa Bio Tech cá nhân hóa thông điệp marketing đến từng tệp khách hàng nhờ khả năng phân tích hành vi. Các chuyên gia RIDE cũng giới thiệu cách dùng AI tạo sinh (Generative AI) để nhanh chóng sản xuất nội dung (bài viết, kịch bản) cho các sản phẩm công nghệ sinh học đặc thù. Về phía CSKH, các giải pháp Chatbot tự động và hệ thống phân tích cảm xúc (Sentiment Analysis) được đưa ra để giải quyết thắc mắc 24/7 và đo lường sự hài lòng của khách hàng.
Từ lý thuyết đến lộ trình ứng dụng
Thay vì dùng cách tiếp cận đại trà, AI giúp Fuwa Bio Tech cá nhân hóa thông điệp marketing đến từng tệp khách hàng nhờ khả năng phân tích hành vi. Các chuyên gia RIDE cũng giới thiệu cách dùng AI tạo sinh (Generative AI) để nhanh chóng sản xuất nội dung (bài viết, kịch bản) cho các sản phẩm công nghệ sinh học đặc thù. Về phía CSKH, các giải pháp Chatbot tự động và hệ thống phân tích cảm xúc (Sentiment Analysis) được đưa ra để giải quyết thắc mắc 24/7 và đo lường sự hài lòng của khách hàng.
Trong một ngành cần nhiều "chất xám" như Bio Tech, tuyển dụng và giữ chân nhân tài là tối quan trọng. Chuyên gia RIDE đã trình bày cách AI giúp tự động sàng lọc hàng loạt hồ sơ ứng viên để tìm ra người phù hợp nhất cho các vị trí trong công ty. Bên cạnh đó, AI còn giúp tự động hóa các quy trình nhân sự phức tạp như tính lương, onboarding và phân tích dữ liệu hiệu suất công việc để sớm nhận diện nguy cơ "chảy máu chất xám", giúp HR có chiến lược giữ chân nhân tài kịp thời.
Không chỉ là học hỏi
Thay vì truyền đạt một chiều, buổi làm việc trở thành phiên tư vấn chiến lược hai chiều hiệu quả. Đội ngũ Fuwa Bio Tech tích cực đặt câu hỏi sát nghiệp vụ, giúp chuyên gia RIDE đưa ra các giải pháp và lộ trình ứng dụng AI thực tiễn, sẵn sàng áp dụng ngay vào công việc.
Buổi đào tạo không chỉ dừng lại ở việc cung cấp kiến thức. Nó đã mang đến cho đội ngũ Fuwa Bio Tech sự tự tin và một lộ trình rõ ràng hơn để bắt đầu ứng dụng AI. Đây còn là cơ hội để các thành viên hiểu sâu hơn về vai trò của AI trong tối ưu hóa quy trình, nâng cao hiệu suất và tạo ra những giá trị mới cho doanh nghiệp. Thông qua các ví dụ thực tế và hướng dẫn trực quan, đội ngũ đã hình dung rõ ràng hơn cách tích hợp AI vào công việc hằng ngày. Buổi đào tạo cũng góp phần tạo nên tư duy đổi mới, khuyến khích sự chủ động trong việc tìm kiếm và triển khai các giải pháp công nghệ. Đây là bước đệm chiến lược, khẳng định vị thế tiên phong của Fuwa Bio Tech, không chỉ trong công nghệ sinh học mà còn trong tư duy quản trị và vận hành doanh nghiệp.