Nhận thấy khoảng cách giữa lý thuyết và thực thi chính là rào cản lớn nhất, ban lãnh đạo MITECOM đã quyết định, khởi động một chương trình hành động nhanh. Và để đảm bảo sự tăng tốc này đi đúng hướng, họ đã mời các chuyên gia thực chiến từ Viện Nghiên cứu Tổ chức và Kinh tế số (RIDE).
Tập trung vào việc ứng dụng cụ thể
Buổi làm việc không tập trung vào lý thuyết hàn lâm mà đi thẳng vào các ứng dụng cụ thể, giúp người tham dự dễ dàng nắm bắt và áp dụng ngay vào công việc. Các chuyên gia RIDE đã trình bày rõ cách sử dụng Trí tuệ nhân tạo tạo sinh như một công cụ hỗ trợ mạnh mẽ trong việc tăng tốc xử lý công việc văn phòng, soạn thảo tài liệu và tổng hợp thông tin từ nhiều nguồn khác nhau. Thông qua các ví dụ trực quan và thao tác minh họa ngay tại buổi đào tạo, đội ngũ tham gia đã thấy được giá trị thực tiễn mà AI có thể mang lại.
Ngoài ra, những hướng dẫn về cách đặt câu lệnh (prompt), cách kiểm soát nội dung đầu ra và cách tích hợp AI vào quy trình hiện tại cũng giúp nhân viên tự tin hơn khi bắt đầu ứng dụng công nghệ. Buổi làm việc không chỉ mở ra góc nhìn mới về hiệu quả công việc, mà còn tạo nền tảng để mỗi thành viên chủ động đổi mới trong môi trường số.
Đồng thời, nội dung đào tạo cũng bao gồm việc nhận diện các quy trình lặp lại có thể tự động hóa. Các chuyên gia đã hướng dẫn cách dùng Học máy (một nhánh của AI) để phân tích các quy trình đó, tìm ra các phương án cải thiện hiệu suất và giảm thiểu các thao tác thủ công không cần thiết. Một phần quan trọng khác là việc phân tích dữ liệu. Đội ngũ MITECOM đã được hướng dẫn cách Trí tuệ nhân tạo có thể giúp phân tích các khối dữ liệu lớn, từ đó rút ra những thông tin hữu ích và các báo cáo trực quan, hỗ trợ trực tiếp cho việc ra quyết định của ban lãnh đạo.
Trao đổi thẳng thắn và thực tế
Không khí buổi làm việc diễn ra rất cởi mở, chân thành và luôn hướng đến hiệu quả thực tiễn. Đội ngũ MITECOM đã chủ động nêu lên những vấn đề, vướng mắc và hạn chế mà họ gặp phải trong công việc hằng ngày, từ các tác vụ vận hành cho đến những quy trình cần tối ưu. Nhờ sự chia sẻ thẳng thắn này, các chuyên gia RIDE có thể nắm bắt rõ bối cảnh và nhu cầu thực tế của từng phòng ban.
Trong suốt buổi trao đổi, các chuyên gia đã trực tiếp giải đáp từng thắc mắc, phân tích nguyên nhân cốt lõi và đưa ra những gợi ý về công cụ cũng như lộ trình triển khai phù hợp với nguồn lực hiện tại của MITECOM. Những hướng dẫn này không chỉ mang tính lý thuyết mà còn đi vào các bước làm cụ thể, có thể áp dụng ngay. Chính sự tương tác hai chiều và cách tiếp cận thực tế đã giúp làm sáng tỏ nhiều vấn đề tồn đọng, đồng thời giúp nhân viên tìm ra các giải pháp công nghệ khả thi cho những bài toán nghiệp vụ mà họ đang đối mặt mỗi ngày. Buổi làm việc vì thế trở thành một bước hỗ trợ thiết thực, giúp MITECOM tiến gần hơn đến mục tiêu ứng dụng công nghệ để nâng cao hiệu quả vận hành.
Buổi làm việc với Viện RIDE đã mang đến cho đội ngũ MITECOM không chỉ những kiến thức thực tế, dễ áp dụng mà còn một kế hoạch hành động rõ ràng để bắt đầu hành trình ứng dụng AI. Các nội dung đào tạo được thiết kế sát với nhu cầu vận hành đã giúp nhân viên MITECOM hiểu sâu hơn về cách lựa chọn công cụ phù hợp, cách tối ưu quy trình và cách triển khai từng bước trong môi trường làm việc thực tế. Những ví dụ, bài tập tình huống và hướng dẫn trực tiếp trong buổi đào tạo đã giúp đội ngũ dễ dàng hình dung cách tích hợp AI vào chính công việc của mình. Nhờ đó, mỗi thành viên đều có được sự tự tin cần thiết cùng một lộ trình cụ thể để thử nghiệm và áp dụng Trí tuệ nhân tạo vào các tác vụ hàng ngày. Đây là bước khởi đầu quan trọng, tạo nền tảng vững chắc để MITECOM sẵn sàng cho quá trình đổi mới, tăng tốc hiệu suất và nâng cao năng lực cạnh tranh trong thời gian tới.