Trước khi bắt đầu buổi đào tạo về triết lý “Chất”, anh Các đã gợi mở bằng câu hỏi: “Sau buổi học về ‘Gọn’, mọi người đã rút ra được điều gì cho mình?” Câu hỏi ấy khiến không khí trở nên sôi nổi khi các thành viên lần lượt chia sẻ những thay đổi tích cực trong công việc và cách phối hợp với đồng đội. Đa phần mọi người đều đã thấm nhuần tinh thần “Gọn là nghĩ cho người trước, nghĩ cho người sau” – làm việc có trách nhiệm, chu đáo và hiệu quả hơn. Chính nền tảng ấy trở thành bước đệm quan trọng để cả tập thể cùng tiến tới “Chất” – làm việc chỉn chu, có giá trị và mang dấu ấn riêng của RIDE.
Nhắc lại triết lý Gọn
Anh Các đã nhấn mạnh lại triết lý “Gọn” – là nghĩ cho người trước, nghĩ cho người sau, để mỗi công việc không chỉ hiệu quả mà còn thuận lợi, liền mạch cho cả tập thể. Và khi mọi việc đã Gọn, ta mới có nền tảng để làm thật Chất – chỉn chu, có giá trị và mang dấu ấn riêng của RIDE.
Mở đầu cho buổi đào tạo về "Chất", anh Các đã hỏi mọi người tham gia tại RIDE có 5 mức độ để đánh giá một chất lượng công việc tại RIDE. Năm mức độ “Láo – Dối – Đủ bài – Tốt – Tinh” thể hiện hành trình phát triển về tư duy, thái độ và năng lực làm việc của mỗi thành viên tại RIDE. Từ “Láo” – làm việc hời hợt, vô trách nhiệm; đến “Dối” – có nỗ lực nhưng chưa gọn gàng; rồi “Đủ bài” – làm đúng yêu cầu nhưng chưa tạo khác biệt; tiến tới “Tốt” – làm việc chỉn chu, hiệu quả; và cuối cùng là “Tinh” – làm việc tinh tế, sáng tạo, tạo ra giá trị vượt trội. Thang năm mức độ này phản ánh cách RIDE nhìn nhận “Chất” không phải là điểm đến, mà là hành trình không ngừng hoàn thiện, để mỗi người làm việc tốt hơn mỗi ngày và cùng nhau nâng tầm tổ chức. Cho thấy RIDE thực hiện công việc có hệ thống, có tiêu chuẩn và hướng đến sự tinh tế trong từng công việc. Đó là hành trình từ chỗ làm cho xong đến làm cho tốt, và cuối cùng là làm thật “Chất” – tinh gọn, chỉn chu và tạo giá trị bền vững.
"Làm cho Xong" hay "Làm cho Chất"?
Một câu hỏi sâu sắc đã được đặt ra khiến cả phòng phải suy ngẫm: "Chúng ta đang làm việc chỉ để 'xong việc', hay đang làm việc một cách thật sự 'chất lượng'?" Câu hỏi này không chỉ đơn thuần tìm kiếm một câu trả lời, mà là lời nhắc nhở để mỗi người tự nhìn lại cách mình đang làm việc mỗi ngày. Đây cũng là động lực để mỗi thành viên RIDE tự đánh giá, tự hoàn thiện, và không ngừng tiến lên những nấc cao hơn. Mục tiêu chính là vượt qua mức độ "Đủ bài" (làm cho xong) để tiến đến "Tốt", và cuối cùng là hướng tới "Tinh" – mức độ cao nhất thể hiện tinh thần chuyên nghiệp và bản sắc riêng của RIDE.
Cân đối ba yếu tố để vươn tới “Chất”
Để giúp mọi người dễ hình dung hơn về chất lượng công việc, anh Các đã minh họa bằng hình tam giác với ba yếu tố cốt lõi: Chất lượng, Thời gian và Phạm vi. Anh chia sẻ rằng bước đầu tiên là mỗi cá nhân tại RIDE cần biết cân đối giữa ba yếu tố này để đạt hiệu quả tối ưu. Tuy nhiên, anh nhấn mạnh chúng ta không chỉ dừng lại ở việc cân bằng hay đánh đổi thông thường. Thay vào đó, chúng ta phải phấn đấu cho mục tiêu cao hơn: phạm vi công việc và chất lượng phải ngày càng tăng, trong khi thời gian thực hiện phải được rút ngắn lại. Đó chính là cách RIDE hướng tới tinh thần “Nhanh – Gọn – Chất”. Tinh thần này có nghĩa là làm nhiều hơn, tốt hơn, trong thời gian ngắn hơn, nhưng điều quan trọng nhất là phải luôn giữ được giá trị thật và ý nghĩa cốt lõi của công việc.
Kết thúc buổi đào tạo, anh Các đặt ra một câu hỏi khiến mọi người phải suy ngẫm: “Sau buổi hôm nay, mọi người rút ra được điều gì để cải thiện cái ‘Chất’ trong công việc của mình?” Câu hỏi ấy không chỉ để trả lời, mà để mỗi người tự nhìn lại cách làm việc của chính mình – liệu mình đã đủ “Chất” chưa, và cần thay đổi điều gì để tốt hơn. Nhiều chia sẻ được đưa ra: có người nhận ra cần tỉ mỉ hơn trong từng chi tiết, có người thấy phải chủ động, gọn gàng và có trách nhiệm hơn, cũng có người hiểu rằng “Chất” bắt đầu từ thái độ làm việc nghiêm túc và tinh thần học hỏi không ngừng.
Buổi đào tạo khép lại trong không khí sôi nổi và tích cực. Mỗi thành viên ra về với một suy nghĩ riêng, nhưng cùng chung một mục tiêu – làm việc có “Chất” hơn mỗi ngày, để tinh thần “Nhanh – Gọn – Chất” không chỉ là khẩu hiệu, mà trở thành văn hóa sống động trong từng hành động của người RIDE.