Nhầm lẫn giữa chuyển đổi số
và mua phần mềm
Một sai lầm phổ biến của doanh nghiệp khi chuyển đổi số là nhầm lẫn giữa chuyển đổi số và việc mua phần mềm. Nhiều doanh nghiệp cho rằng đầu tư ERP, CRM hay các công cụ công nghệ là đã hoàn tất chuyển đổi số, trong khi thực tế công nghệ chỉ là công cụ hỗ trợ. Khi thiếu tư duy đúng, doanh nghiệp dễ rơi vào tình trạng hệ thống không được sử dụng hiệu quả, quy trình không thay đổi và dữ liệu không được khai thác đúng cách. Điều cốt lõi của chuyển đổi số không nằm ở công nghệ, mà ở tư duy và cách tiếp cận ngay từ đầu.
Một sai lầm khác là doanh nghiệp đi tìm giải pháp công nghệ trước khi xác định rõ:
- Mình đang gặp vấn đề gì?
- Quy trình nào đang gây lãng phí?
- Khâu nào cần tối ưu gấp?
- Dữ liệu hiện tại có đủ để số hóa hay không?
Khi chưa trả lời được các câu hỏi này, việc triển khai chuyển đổi số dễ rơi vào tình trạng:
- Mua công cụ không phù hợp
- Triển khai chồng chéo
- Không đo lường được hiệu quả
- Lãng phí nguồn lực mà không tạo ra giá trị thực
2. Bắt đầu từ công nghệ thay vì bài toán quản trị
3. Thiếu chiến lược tổng thể, làm theo phong trào.
Triển khai theo phong trào, thiếu định hướng rõ ràng
Nhiều doanh nghiệp chuyển đổi số theo tâm lý “thấy người khác làm thì làm”, hoặc vội vàng áp dụng công nghệ khi chưa phân tích nhu cầu thực tế. Cách làm này khiến quá trình triển khai thiếu trọng tâm và không có lộ trình dài hạn.
Hệ quả là hệ thống rời rạc và dữ liệu bị phân mảnh
Việc triển khai thiếu đồng bộ khiến các hệ thống không kết nối với nhau, dữ liệu thiếu nhất quán, khó khai thác. Điều này làm doanh nghiệp không hình thành được năng lực số cốt lõi và gặp hạn chế trong phân tích, ra quyết định và tối ưu vận hành.
Chuyển đổi số cần tầm nhìn và lộ trình
dài hạn
Để đạt hiệu quả, doanh nghiệp cần xác định rõ định hướng phát triển, xây dựng lộ trình triển khai theo từng giai đoạn và thiết lập các chỉ số đo lường cụ thể. Chỉ khi đó, chuyển đổi số mới thực sự tạo ra giá trị bền vững cho hoạt động quản trị và kinh doanh.
Xem nhẹ yếu tố con người
và văn hóa tổ chức
Công nghệ có thể mua, nhưng con người mới là yếu tố quyết định sự thành công của chuyển đổi số. Nhiều doanh nghiệp thất bại do nhân sự chưa được đào tạo đầy đủ, tâm lý ngại thay đổi, thiếu sự đồng thuận từ đội ngũ quản lý trung gian hoặc không có người dẫn dắt quá trình chuyển đổi trong nội bộ.
Trong khi đó, bản chất của chuyển đổi số không nằm ở công cụ, mà ở sự thay đổi tư duy, cách làm việc và cách ra quyết định của con người trong tổ chức. Nếu văn hóa doanh nghiệp chưa sẵn sàng học hỏi và thích nghi, mọi nỗ lực số hóa đều khó tạo ra kết quả bền vững.
5. Kỳ vọng hiệu quả nhanh, thiếu kiên nhẫn đầu tư
Một sai lầm khác của doanh nghiệp vừa và nhỏ là kỳ vọng chuyển đổi số mang lại kết quả ngay lập tức, với chi phí thấp và lợi nhuận nhanh. Thực tế cho thấy, chuyển đổi số cần thời gian thử nghiệm, điều chỉnh và tối ưu liên tục dựa trên dữ liệu vận hành. Doanh nghiệp thành công là doanh nghiệp xem chuyển đổi số như một quá trình học tập và cải tiến không ngừng, thay vì một dự án ngắn hạn mang tính phong trà
Thiếu đo lường và đánh giá hiệu quả
Thiếu hệ thống đo lường ngay từ đầu
Nhiều doanh nghiệp triển khai chuyển đổi số nhưng không xây dựng bộ chỉ số đánh giá cụ thể để theo dõi hiệu quả.
Việc thiếu dữ liệu đầu vào khiến doanh nghiệp không đo được mức độ cải thiện về chi phí, năng suất hay hiệu quả vận hành sau khi triển khai.
Khi không thấy rõ kết quả, chuyển đổi số dễ trở thành phong trào, làm để “có cho đủ”, thiếu động lực duy trì lâu dài.
Không có số liệu đánh giá khiến doanh nghiệp lúng túng trong việc tối ưu, mở rộng hay dừng dự án, làm giảm hiệu quả đầu tư.
TÓM LẠI
➤ Chuyển đổi số không phải là bài toán công nghệ, mà là bài toán về tổ chức và con người. Doanh nghiệp chỉ có thể chuyển đổi số thành công khi có tư duy đúng, lộ trình phù hợp với quy mô, sự đồng hành của đội ngũ nhân sự và bắt đầu từ những bước đi nhỏ nhưng bền vững. Với doanh nghiệp vừa và nhỏ, chuyển đổi số không cần phức tạp hay tốn kém, mà quan trọng là đúng vấn đề, đúng thời điểm và đúng năng lực.
Khám phá cách Viện RIDE đồng hành cùng doanh nghiệp
trong hành trình ứng dụng AI hiệu quả.
Các chương trình đào tạo được thiết kế bài bản, tập trung vào tính ứng dụng thực tiễn và khả năng tạo ra giá trị rõ ràng cho hoạt động của doanh nghiệp.